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1. Gebühren für die Mitgliedschaft:
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Sobald Ottout Ihre Bestellung erhalten hat, stehen Ihnen die erworbenen Dienste gemäß den geltenden Bedingungen zur Verfügung. Eine Bestätigungs-E-Mail Ihrer Bestellung mit der Beschreibung der Rechnungsstellung wird an die von Ihnen bei der Anmeldung zum Abonnement angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Wenn Sie Fragen zur Lieferung Ihrer Bestellung haben, wenden Sie sich bitte an [email protected]. behält sich das Recht vor, digitale oder physische Rechnungen auszustellen und mit einem externen Factoring-Unternehmen zusammenzuarbeiten, wenn die Zahlung per Kreditkarte nicht erfolgt. Die gesamte Kommunikation erfolgt auf elektronischem Wege oder per Telefon
3. Stornierung der Mitgliedschaft & Rückerstattung:
Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie Ihre Mitgliedschaft bei Ottout jederzeit sofort beenden, indem Sie auf ("Abonnement kündigen") klicken und die verfügbaren Anweisungen befolgen oder indem Sie sich per E-Mail/Telefon an das Kunden-Supportcenter wenden. Ihr Konto bleibt bis zum nächsten Abrechnungszyklus aktiv
Ottout bietet eine 100%ige Rückerstattung, wenn diese innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf beantragt wird. Kunden haben Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung, wenn diese innerhalb von 14 Tagen nach der ersten Aufladung beantragt wird. Erstattungsanträge müssen über den Kundensupport eingereicht werden. Nach Ablauf dieser Frist können die Gebühren nicht mehr zurückerstattet werden. Die Stornierung eines Abonnements berechtigt den Kunden nicht automatisch zu einer Rückerstattung
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