Valoramos mucho su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. La presente Política de privacidad tiene por objeto explicar cómo Ottout gestiona su información personal, aclarar sus derechos de privacidad y describir cómo las disposiciones legales protegen sus datos

Índice

1. Los datos que recopilamos : Ottout puede adquirir, utilizar, almacenar y transmitir diversas categorías de información personal relacionada con usted, que incluyen: Datos de identidad (como su nombre), datos de contacto (incluida su dirección de correo electrónico y otros identificadores que pueda emplear), datos financieros (que comprenden detalles sobre su método de pago), datos técnicos (incluida su dirección IP y datos de red), datos de perfil (que abarcan su nombre de usuario y contraseña), datos de uso (detalles sobre cómo interactúa y utiliza el sitio web, los productos y los servicios de Ottout), Datos de marketing y comunicaciones (que incluyen sus preferencias para recibir materiales de marketing de nosotros y de terceros, junto con sus preferencias de comunicación), detalles de sus interacciones con el servicio de atención al cliente (que incluyen la fecha, la hora, el motivo del contacto, las transcripciones de cualquier conversación por chat, su número de teléfono y las grabaciones de las llamadas) e información recopilada mediante el uso de cookies (de acuerdo con la «Política de cookies»)

2. Cómo recopilamos y utilizamos los datos: Ottout utiliza diversos métodos para recopilar información sobre usted. Esto incluye interacciones directas, como la obtención de información durante su suscripción y uso de los servicios, tecnologías o interacciones automatizadas, y datos procedentes de terceros o de canales de acceso público. Los datos personales «obligatorios» solicitados por Ottout son esenciales desde el punto de vista legal o técnico para la prestación de los servicios.

Ottout solo recopilará y utilizará sus datos personales con su consentimiento o cuando lo permita la ley, y únicamente en la medida necesaria para el propósito específico de la recopilación. Principalmente, Ottout utilizará sus datos personales para actividades como procesar los pagos de su cuenta, gestionar la entrega y el seguimiento de sus pedidos, determinar su ubicación geográfica general, administrar su membresía, informarle sobre cualquier cambio, comunicarse con usted en relación con sus pedidos, enviarle boletines informativos y materiales de actividades, y mejorar sus servicios

3. Responsable del tratamiento de datos: De conformidad con el RGPD, OTTURA LIMITED trata los datos personales recopilados de diversas categorías de interesados. Sin embargo, actúa como encargado del tratamiento de los registros de usuarios, los registros administrativos de usuarios, la configuración específica de las cuentas y la información enviada por los usuarios a través del sitio web. En estos casos, OTTURA LIMITED trata los datos basándose en las instrucciones del usuario en relación con el tratamiento de datos. Usted puede ejercer determinados derechos en relación con su información personal en virtud de las leyes de protección de datos de la UE. Nuestra recopilación, uso, almacenamiento y protección de datos personales, así como nuestro manejo de cookies y otras tecnologías de seguimiento, se rigen íntegramente por el RGPD (UE 2016/679) y la Directiva sobre privacidad electrónica (2002/58/CE)

4. Seguridad y conservación de datos : Ottout ha implementado medidas de seguridad adecuadas para evitar la pérdida accidental, el acceso no autorizado, el uso indebido, la alteración o la divulgación de sus datos personales. Además, Ottout cumple con las normas de seguridad PCI para salvaguardar la confidencialidad de las transacciones de pago mediante el cifrado. Usted reconoce que sus datos personales pueden almacenarse en un lugar fuera del Espacio Económico Europeo. Ottout conservará sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines previstos de la recopilación, incluyendo las obligaciones legales, contables o de información. Una vez que dejen de ser necesarios, Ottout eliminará los datos de forma responsable y segura. Los plazos de eliminación implican la eliminación inmediata de los datos del usuario y la información de la cuenta tras la eliminación de la cuenta, 3 años para los datos del servicio de atención al cliente, 1 año para las grabaciones de voz y 10 años para los datos de las transacciones.

5. Divulgación: Con su consentimiento, Ottout puede compartir sus datos personales dentro de OTTURA LIMITED con fines administrativos (incluida una posible fusión), de análisis y estadísticos (como la evaluación del riesgo crediticio), con el fin de defenderse de reclamaciones legales y cumplir con obligaciones legales (incluidas órdenes judiciales), para prevenir, detectar e investigar actividades potencialmente prohibidas o ilegales, incluido el fraude, y para hacer cumplir sus Condiciones de uso.

Además, Ottout puede divulgar su información a terceros proveedores de servicios para fines específicos. Estos proveedores de servicios pueden realizar tareas como prestar servicios de TI, personalizar y supervisar la plataforma, proporcionar información sobre cuentas bancarias o saldos, y procesar tarjetas de crédito u otros métodos de pago. Estas entidades pueden acceder a sus datos personales exclusivamente para prestar los servicios que se les han asignado, y Ottout no les autoriza a utilizar o divulgar su información para ningún otro fin

6. Varios: Para facilitar el acceso a su cuenta, puede utilizar la función «Recordarme» durante el inicio de sesión para evitar tener que volver a introducir su identificación. Sin embargo, si comparte el acceso a su cuenta con otras personas, usted reconoce que estas tendrán acceso a sus datos personales. Puede actualizar su información personal directamente desde la configuración de su cuenta en cualquier momento. Además, usted posee derechos específicos en virtud de las leyes europeas de protección de datos en relación con sus datos personales, incluidos los derechos de acceso, rectificación, restricción, supresión y portabilidad de los datos, con sujeción a los requisitos legales aplicables

7. Modificaciones y contacto: Ottout realizará actualizaciones periódicas de esta Política de privacidad para adaptarse a los cambios en los requisitos legales u operativos. Se notificará cualquier cambio de conformidad con la ley. Si decide continuar utilizando los servicios de Ottout después de una actualización, ello significará que acepta los cambios. Si no está de acuerdo con los términos actualizados, puede cancelar su membresía. Para cualquier consulta, puede ponerse en contacto con nosotros en [email protected]