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Última actualización de las condiciones de uso: 2026-03-11
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Índice
1. Introducción
2. Registro de cuenta y requisitos de elegibilidad
7. Suspensión y cancelación de la cuenta
10. Limitación de responsabilidad
11. Protección de datos y privacidad
12. Controversias legales y arbitraje
13. Fuerza mayor
1. Introducción
Al utilizar Ottout, usted celebra un acuerdo legal con nosotros. Usted confirma que es mayor de 18 años y que reside en un país donde nuestros servicios están disponibles. Asimismo, confirma que no se encuentra en ningún país sujeto a restricciones de exportación, sanciones o embargos impuestos por las Naciones Unidas, los Estados Unidos, la Unión Europea u otras autoridades competentes, ni es residente de ninguno de ellos. Usted acepta cumplir con estos Términos, así como con cualquier otro aviso legal que podamos publicar. Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio, cancelar cuentas o limitar el acceso a nuestra entera discreción, especialmente en casos que impliquen un uso indebido o la violación de las leyes aplicables.
2. Registro de cuenta y requisitos de elegibilidad
Para utilizar Ottout, deberá crear una cuenta. Durante el registro, le pediremos que proporcione datos precisos, como su nombre, dirección de correo electrónico e información de pago. Su cuenta es estrictamente para uso personal y solo usted puede acceder a ella. Usted es responsable de mantener a salvo sus credenciales de inicio de sesión, por lo que le rogamos que tenga cuidado de no compartirlas con nadie más. Usted es responsable de garantizar que ningún menor acceda al servicio a través de su cuenta. Si sospecha de cualquier acceso no autorizado a su cuenta o de una violación de la seguridad, se compromete a notificárnoslo de inmediato.
3. Precios y suscripciones
Las tarifas de suscripción a Ottout varían según el país. Los precios se mostrarán claramente en el sitio web, y siempre le informaremos si se produce algún cambio en su plan. Al registrarse, usted acepta el precio indicado durante el proceso de registro. A continuación, le ofrecemos un desglose de los precios de los diferentes planes:
4. Períodos de prueba
Al suscribirse a uno de los planes de membresía de Ottout, usted autoriza a Ottouta cobrar en su tarjeta de pago la tarifa de prueba y, posteriormente, la tarifa de suscripción recurrente si decide continuar. Una vez creada su cuenta, se le enviará un correo electrónico de confirmación a la dirección que proporcionó, en el que se detallarán sus datos de facturación. Al iniciar una prueba, podrá explorar los servicios a un precio reducido o durante un tiempo limitado. Asegúrese de revisar cuidadosamente los términos de la prueba. Cuando finalice la prueba, su membresía se convertirá automáticamente en el plan de pago, a menos que la cancele antes de que finalice el período de prueba. Ottoutle enviará un recordatorio siete días antes de que finalice su prueba, o inmediatamente después de su compra si su prueba es más corta de siete días, para que tenga la opción de cancelar si lo desea. Las ofertas de prueba están limitadas a una por persona, hogar, dispositivo o dirección IP. Los intentos de eludir estas restricciones pueden dar lugar a la denegación del acceso o a la cancelación del servicio. Este recordatorio incluirá la fecha de vencimiento de la prueba, su factura y una copia de estas Condiciones de uso. Al suscribirse, usted da su consentimiento para que se le cobre automáticamente en su método de pago una vez que finalice el período de prueba, sin necesidad de aprobación adicional. Es su responsabilidad asegurarse de que su cuenta de correo electrónico pueda recibir mensajes de confirmación y recordatorios. Si no los recibe, póngase en contacto con nuestro Centro de Atención al Cliente
5. Pagos y facturación
Al suscribirse, le cobraremos automáticamente utilizando los datos de pago que nos haya p roporcionado. Aceptamos pagos con Visa y Mastercard, y su pago se procesará de forma segura. Si se rechaza un pago, intentaremos procesarlo de nuevo y, si no lo logramos, su acceso al servicio podría suspenderse temporalmente hasta que se resuelva el pago. Usted es responsable de cualquier impuesto o tarifa que pueda aplicarse a su suscripción.
Los pagos se cargan automáticamente al método de pago que nos proporcione. Su ciclo de facturación seguirá el plan de suscripción seleccionado en el momento de la inscripción. Se le enviarán correos electrónicos de confirmación y facturas de forma electrónica. Si falla un intento de pago, es posible que volvamos a intentar la transacción, lo que podría ajustar su fecha de facturación. Usted es responsable de todos los cargos impagos hasta que se cancele su suscripción. Ottout se reserva el derecho de aplicar descuentos a los planes de suscripción a su discreción y sin previo aviso.
Todas las transacciones están encriptadas de forma segura y pueden ser gestionadas por proveedores externos (procesadores de pago o adquirentes). También se aplican sus términos y condiciones. Ottoutno se hace responsable de las acciones o la conducta de estos terceros.
6. Reembolsos y cancelaciones
Entendemos que en ocasiones puede necesitar cancelar su suscripción, y estamo s aquí para ayudarle. Puede cancelar su suscripción en cualquier momento, y su cancelación entrará en vigor al final del ciclo de facturación actual. Puede solicitar un reembolso completo dentro de los 14 días posteriores a su pago. Los reembolsos se gestionan caso por caso, y le recomendamos que se comunique con el servicio de soporte si considera que tiene derecho a uno. Los reembolsos no se emiten de forma prorrateada. Usted conservará el acceso al servicio durante el resto de su período de facturación tras la cancelación. Ottoutse reserva el derecho de modificar sus Condiciones de facturación en cualquier momento mediante la publicación de las tarifas actualizadas en el Servicio. Al continuar utilizando el Sitio o adquirir una Suscripción después de que se publiquen estos cambios, usted acepta los términos revisados.
7. Suspensión y cancelación de la cuenta
Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar su cuenta si incumple estas Condiciones o participa en actividades perjudiciales, incluyendo fraude, comportamiento abusivo o conducta ilegal. Si se cancela su cuenta, podremos eliminar sus datos de nuestra plataforma y usted podría perder el acceso a cualquier contenido que haya adquirido. Si considera que su cuenta ha sido cancelada de forma indebida, no dude en ponerse en contacto con nosotros para resolver el problema. Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio, cancelar cuentas o limitar el acceso a nuestra entera discreción. Usted reconoce y acepta que Ottout no es responsable de ninguna reclamación o disputa que pueda surgir entre usted y Ottout
8. Pautas de uso
Al utilizar nuestros servicios, asegúrese de no:
• Participar en actividades ilegales
• Suplantar la identidad de otras personas
• Compartir contenido inapropiado o perjudicial
• Intentar manipular el sistema. Nos tomamos muy en serio las infracciones de estas normas y podemos suspender o cancelar su cuenta si es necesario.
9. Propiedad intelectual
Todo el contenido de Ottout, incluyendo texto, imágenes, videos, software y marcas, está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Usted puede utilizar el servicio según lo previsto, pero no puede copiar, distribuir ni utilizar los materiales para ningún fin comercial no autorizado. Si crea contenido utilizando nuestra plataforma, podremos utilizar dicho contenido con fines promocionales o de mejora del servicio, sujeto a nuestras políticas.
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10. Limitación de responsabilidad
Nuestra responsabilidad ante usted se limita al máximo permitido por l a ley. No nos hacemos responsables de ningún daño indirecto o consecuente, incluida la pérdida de datos o ingresos, que se derive de su uso del servicio. Asimismo, declinamos toda responsabilidad por cualquier interrupción en el servicio o en los enlaces de terceros.
11. Protección de datos y privacidad
Su privacidad es importante para nosotros. Solo recopilamos y utilizamos sus datos tal y como se describe en nuestra Política de privacidad. Al utilizar nuestros servicios, usted da su consentimiento para la recopilación y el procesamiento de sus datos. Puede acceder a su información personal y actualizarla en cualquier momento a través de la configuración de su cuenta. Para obtener más detalles, consulte nuestra Política de privacidad.
12. Controversias legales y arbitraje
En caso de disputa, intentaremos resolverla de manera amistosa. Si no podemos hacerlo, las disputas se resolverán mediante arbitraje vinculante en Cyprus. Usted acepta renunciar a su derecho a una demanda colectiva y a resolver cualquier reclamación de forma individual .
En el funcionamiento de nuestro sitio web y nuestros servicios, cumplimos con las leyes de la UE relativas a la protección del consumidor y la responsabilidad por productos defectuosos, incluida la Directiva sobre los derechos de los consumidores (2011/83/UE). No excluimos ni limitamos nuestra responsabilidad cuando ello suponga una violación de las normas legales de la UE. En la medida máxima permitida por la ley, no nos hacemos responsables de ningún daño consecuente, incidental o indirecto derivado del uso de nuestros servicios. Los consumidores también pueden utilizar la plataforma europea de resolución de litigios en línea (ODR) en virtud del Reglamento (UE) n.º 524/2013.
13. Fuerza mayor
Ninguna de las partes será responsable de los retrasos o incumplimientos debidos a causas ajenas a su control, incluyendo desastres naturales, pandemias o medidas gubernamentales. Si dichas circunstancias persisten durante más de 30 días, cualquiera de las partes podrá rescindir este acuerdo sin penalización.
14. Atención al cliente
¡ Estamos aquí para ayudarle! Si necesita asistencia, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte en:
• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono: +35722059503 (de lunes a viernes, de 09:00 a 17:00 UTC)
• Dirección postal: OTTURA LIMITED Prokopiou 20, office 2 1085, Nicosia Cyprus
15. Términos adicionales
• Infracción de derechos de autor: Si considera que su obra ha sido copiada sin autorización, le rogamos que nos lo notifique y abordaremos el asunto de inmediato.
• Modificación de los Términos: Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. Cualquier actualización se publicará aquí, y la fecha de actualización reflejará los cambios.
• Idioma: Estos Términos pueden traducirse a otros idiomas para su comodidad, pero en caso de cualquier conflicto o inconsistencia, prevalecerá la versión en inglés.