Pernyataan Privasi
Kami menjunjung tinggi privasi Anda dan kami berdedikasi untuk mengamankan data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini dimaksudkan untuk menjelaskan bagaimana Ottout mengelola informasi pribadi Anda, menjelaskan hak-hak privasi Anda, dan menggambarkan bagaimana ketentuan hukum melindungi data Anda
Daftar isi
- 1. Data yang Kami Kumpulkan
- 2. Bagaimana kami Mengumpulkan dan Menggunakan Data
- 3. Pengontrol Data
- 4. Keamanan dan Penyimpanan Data
- 5. Pengungkapan
- 6. Lain-lain
- 7. Modifikasi dan Hubungi kami
1. Data yang kami Kumpulkan: Ottout dapat memperoleh, menggunakan, menyimpan, dan mengirimkan berbagai kategori informasi pribadi yang berkaitan dengan Anda, yang meliputi: Data Identitas (seperti nama Anda), Data Kontak (termasuk alamat email Anda dan pengidentifikasi lain yang mungkin Anda gunakan), Data Keuangan (terdiri dari perincian tentang Metode Pembayaran Anda), Data Teknis (termasuk alamat IP dan rincian jaringan Anda), Data Profil (termasuk nama pengguna dan kata sandi Anda), Data Penggunaan (perincian tentang cara Anda terlibat dan menggunakan situs web, produk, dan layanan Ottout), Data Pemasaran dan Komunikasi (mencakup preferensi Anda untuk menerima materi pemasaran dari kami dan pihak ketiga, bersama dengan preferensi komunikasi Anda), rincian interaksi Anda dengan dukungan pelanggan (mencakup tanggal, waktu, alasan kontak, transkrip percakapan obrolan, nomor telepon Anda, dan rekaman panggilan), dan informasi yang dikumpulkan melalui penggunaan cookie (sesuai dengan "Kebijakan Cookie").
2. Cara kami Mengumpulkan dan Menggunakan Data: Ottout menggunakan beragam pendekatan untuk mengumpulkan informasi tentang Anda. Ini termasuk interaksi langsung, seperti mendapatkan informasi selama Anda berlangganan dan menggunakan layanan, teknologi atau interaksi otomatis, dan data yang bersumber dari pihak ketiga atau saluran yang tersedia untuk umum. Data pribadi "Wajib" yang diminta oleh Ottout sangat penting baik dari sudut pandang hukum atau teknis untuk penyediaan layanan.
Ottout hanya akan mengumpulkan dan menggunakan data pribadi Anda dengan persetujuan Anda atau jika diizinkan oleh hukum, dan semata-mata sejauh yang diperlukan untuk tujuan spesifik pengumpulan. Terutama, Ottout akan menggunakan data pribadi Anda untuk kegiatan seperti memproses pembayaran untuk akun Anda, mengelola pengiriman dan pelacakan pesanan Anda, menentukan lokasi geografis umum Anda, mengelola Keanggotaan Anda, memperbarui Anda tentang perubahan apa pun, berkomunikasi dengan Anda terkait pesanan Anda, mengirimkan buletin dan materi aktivitas, dan meningkatkan layanannya
3. Pengontrol Data: Di bawah peraturan GDPR, OTTURA LIMITED menangani Data Pribadi yang dikumpulkan dari berbagai kategori subjek data. Namun, ini bertindak sebagai pemroses data untuk log Pengguna, log pengguna administratif, pengaturan akun tertentu, dan informasi yang dikirimkan oleh Pengguna melalui Situs Web. Dalam kasus ini, OTTURA LIMITED memproses data berdasarkan instruksi Pengguna mengenai pemrosesan data. Anda dapat menggunakan hak-hak tertentu terkait informasi pribadi Anda di bawah undang-undang perlindungan data Uni Eropa. Pengumpulan, penggunaan, penyimpanan, dan perlindungan data pribadi kami - serta penanganan cookie dan teknologi pelacakan lainnya - sepenuhnya diatur oleh GDPR (EU 2016/679) dan Petunjuk ePrivacy (2002/58 / EC)
4. Keamanan dan Penyimpanan Data: Ottout telah menerapkan langkah-langkah keamanan yang sesuai untuk mencegah kehilangan yang tidak disengaja, akses yang tidak sah, penyalahgunaan, perubahan, atau pengungkapan data pribadi Anda. Selain itu, Ottout mematuhi standar keamanan PCI untuk menjaga kerahasiaan transaksi pembayaran melalui enkripsi. Anda mengakui bahwa data pribadi Anda mungkin disimpan di lokasi di luar Wilayah Ekonomi Eropa. Ottout akan menyimpan data pribadi Anda selama durasi yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan yang dimaksudkan, yang mencakup kewajiban hukum, akuntansi, atau pelaporan. Setelah tidak lagi diperlukan, Ottout akan secara bertanggung jawab dan aman membuang data tersebut. Jadwal penghapusan melibatkan penghapusan segera data pengguna dan informasi akun setelah penghapusan akun, 3 tahun untuk data layanan pelanggan, 1 tahun untuk rekaman suara, dan 10 tahun untuk data transaksi
5. Pengungkapan: Atas persetujuan Anda, Ottout dapat membagikan data pribadi Anda dalam OTTURA LIMITED untuk tujuan administratif (termasuk potensi merger), tujuan analisis dan statistik (seperti menilai risiko kredit), untuk membela diri dari tuntutan hukum dan untuk mematuhi kewajiban hukum (termasuk perintah pengadilan), untuk mencegah, mendeteksi, dan menyelidiki kegiatan yang berpotensi dilarang atau ilegal, termasuk penipuan, dan untuk menegakkan Ketentuan Penggunaan.
Selain itu, Ottout dapat mengungkapkan informasi Anda kepada penyedia layanan pihak ketiga untuk tujuan tertentu. Penyedia Layanan ini dapat melakukan tugas-tugas seperti memberikan layanan TI, menyesuaikan dan memantau platform, memberikan informasi rekening bank atau saldo, dan memproses kartu kredit atau metode pembayaran lainnya. Entitas-entitas ini dapat mengakses data pribadi Anda secara eksklusif untuk melakukan layanan yang mereka tunjuk, dan Ottout tidak memberi mereka wewenang untuk menggunakan atau mengungkapkan informasi Anda untuk tujuan lain apa pun
6. Lain-lain: Untuk akses yang lebih mudah ke akun Anda, Anda dapat menggunakan fitur "Ingat saya" selama login untuk menghindari memasukkan kembali identifikasi Anda. Namun, jika Anda membagikan akses akun Anda dengan orang lain, Anda mengakui bahwa mereka akan memiliki akses ke data pribadi Anda. Anda dapat memperbarui informasi pribadi Anda secara langsung dari pengaturan akun Anda kapan saja. Selain itu, Anda memiliki hak-hak khusus di bawah undang-undang perlindungan data Eropa terkait data pribadi Anda, termasuk hak untuk mengakses, memperbaiki, membatasi, menghapus, dan portabilitas data, tunduk pada persyaratan hukum yang berlaku
7. Modifikasi dan Hubungi kami: Ottout akan melakukan pembaruan berkala terhadap Kebijakan Privasi ini untuk mengakomodasi perubahan persyaratan hukum atau operasional. Pemberitahuan tentang perubahan apa pun akan diberikan sesuai dengan hukum. Jika Anda memilih untuk terus menggunakan layanan Ottout setelah pembaruan, ini menandakan penerimaan Anda terhadap perubahan tersebut. Jika Anda tidak setuju dengan persyaratan yang diperbarui, Anda dapat membatalkan Keanggotaan Anda. Untuk pertanyaan apa pun, Anda dapat menghubungi kami di [email protected]
