Abonnement & annuleringsbeleid

Hieronder vindt u de prijs van uw Lidmaatschap volgens het land waar u woont. Als er een onjuiste prijs voor u in rekening is gebracht, neem dan contact op met onze klantenservice op [email protected] voor hulp

1. Lidmaatschapsprijzen:

2. Proefperiode:

Bij aankoop van een Lidmaatschap via een van Ottout campagnes, zal Ottout u de kosten voor de proefperiode in rekening brengen en vervolgens zal uw Lidmaatschap automatisch verlengd worden en gefactureerd worden voor de bovengenoemde kosten volgens het plan dat u selecteert op Ottout land valuta of het lokale equivalent (zoals beschreven onder "Prijzen per land"). Ottout zal u via een herinneringse-mail op de hoogte stellen 7 dagen voordat uw proefperiode afloopt, of onmiddellijk na de aankoop als de proefperiode korter is dan 7 dagen. De e-mail bevat de datum en tijd waarop de proefperiode afloopt, de factuur van uw aankoop en deze gebruiksvoorwaarden. Als u de e-mails niet ontvangt, kunt u contact opnemen met het Customer Support Centre. U erkent en accepteert dat Ottout niet verplicht is om aanvullende toestemming van u te vragen voor de terugkerende betalingen

3. Facturering en betalingen:

Wanneer u zich aanmeldt voor een Lidmaatschap bij Ottout, zal de door u opgegeven betaalmethode automatisch gefactureerd worden voor het bovenstaande bedrag volgens het plan dat u selecteert. Zodra wij uw bestelling hebben ontvangen, zijn onze diensten voor u beschikbaar. Een bevestigingse-mail van uw bestelling met een beschrijving van de facturering en een digitale factuur wordt naar het e-mailadres gestuurd dat u bij het aanmelden voor het Lidmaatschap hebt opgegeven. De factureringscyclus houdt in dat het Lidmaatschapsgeld automatisch wordt ingehouden vanaf de specifieke betaaldatum die in de e-mail wordt aangegeven. De duur van uw factureringscyclus varieert op basis van het abonnementstype dat u tijdens het aanmelden voor de dienst hebt geselecteerd. Uw betaaldatum kan veranderen als uw betaalmethode niet succesvol is of als u uw abonnement wijzigt

Alle betalingen worden uitgevoerd via een beveiligde SSL gecodeerde verbinding, waardoor maximale veiligheid wordt gegarandeerd, en uw betalingsgegevens kunnen worden gedeeld met een externe partner, zoals een betalingsverwerker of acquirer. Het is belangrijk op te merken dat de verwerking van betalingen door andere Payment Providers onder hun respectieve servicevoorwaarden valt, en Ottout draagt geen verantwoordelijkheid voor uw relatie met deze Payment Providers of voor hun acties

De Factureringsvoorwaarden kunnen te allen tijde worden gewijzigd door publicatie van de herziene tarieven op de Service en elk voortgezet gebruik van de Site of aankoop van een Lidmaatschap na een dergelijke publicatie zal worden opgevat als een afdoende aanvaarding van de bijgewerkte voorwaarden

In het geval dat het niet lukt om de door u verschuldigde vergoedingen te innen, machtigt u Ottout om op een later tijdstip aanvullende pogingen te ondernemen. Indien een betaling niet succesvol wordt voldaan om redenen zoals vervaldatum of onvoldoende saldo, en u uw abonnement niet annuleert, blijft u verantwoordelijk voor de openstaande bedragen

4. Terugbetaling:

Ottout voorziet in 100% restitutie indien aangevraagd binnen 14 dagen na uw aankoop. Er wordt geen restitutie verleend voor Lidmaatschapskosten die al betaald zijn en u bent verplicht om eventuele resterende kosten te voldoen voordat u uw abonnement annuleert en/of beëindigt. Uitzonderingen voor restitutie van betaalde kosten kunnen van geval tot geval worden overwogen, afhankelijk van de beslissing van het klantenserviceteam.

5. Annulering:

Er is geen verplichting om uw lidmaatschap te behouden; u hebt de flexibiliteit om op elk moment op te zeggen. Dit kunt u doen door op "Abonnement opzeggen" te klikken en de instructies te volgen of door contact op te nemen met onze klantenservice via e-mail of telefoon. Uw account blijft actief tot het einde van de huidige factureringscyclus. Ottout behoudt zich het recht voor om haar Factureringsbepalingen op elk moment te wijzigen door nieuwe tarieven op haar Website aan te kondigen. Als u na de wijzigingen gebruik blijft maken van onze services, gaat u ermee akkoord gebonden te zijn aan de bijgewerkte voorwaarden. Bij annulering van uw Lidmaatschap worden uw gebruikersaccount, gegevens en content verwijderd en kunnen deze niet worden hersteld en blijven de clausules van deze Overeenkomst met betrekking tot de bescherming en handhaving van Ottout intellectueel eigendom, afwijzing van garanties, schadeloosstelling, beperking en toepasselijk recht van kracht